Puskesmas Ngoro menghadirkan Kanal Pengaduan Masyarakat tahun 2026 sebagai wujud komitmen pelayanan publik yang responsif, transparan, dan akuntabel. Masyarakat dapat menyampaikan keluhan, saran, maupun aspirasi melalui berbagai media pengaduan resmi seperti petugas front office, telepon, WhatsApp, SP4N-LAPOR!, kotak saran, website resmi, media sosial, hingga email, guna mendukung peningkatan mutu layanan kesehatan di wilayah Kecamatan Ngoro, Kabupaten Jombang.